Versand
Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026
Wohin wir liefern
ESANTO liefert in die Vereinigten Staaten, nach Mexiko und in ausgewählte internationale Länder, darunter Deutschland und Österreich. Die verfügbaren Länder werden an der Kasse angezeigt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer.
Versandkosten
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Jedes Paket wird mit Sendungsverfolgung und Versicherung verschickt (ESANTO Plus).
Voraussichtliche Lieferzeiten
| Ziel | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 5–8 Werktage |
| Mexiko | 7–12 Werktage |
| Deutschland, Österreich und weitere Länder | 8–15 Werktage |
Die Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zoll oder Hochsaison ändern.
Zölle und Steuern
Für Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten können Einfuhrzölle und Steuern des Ziellandes anfallen. Wenn sie an der Kasse berechnet werden können, werden sie vor der Zahlung angezeigt; andernfalls trägt sie der Kunde, und der Versanddienstleister erhebt sie bei der Zustellung.
Adress- und Zustellprobleme
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Bestellungen, die wegen einer falschen Adresse verspätet sind oder verloren gehen, übernehmen wir keine Haftung. Zeigt die Sendungsverfolgung dein Paket als zugestellt an, du findest es aber nicht, melde dich innerhalb von 7 Tagen, und wir helfen dir, eine Reklamation beim Versanddienstleister einzureichen.
Fragen? Schreib uns an global@esantobrand.com.